お客様に+αの喜びを

（株）定光寺カントリークラブ

ABOUT 会社紹介

私たちは、2020年7月に創立40周年を迎えるパブリックコースのゴルフ場です。

愛知県瀬戸市と岐阜県多治見市の県境に位置し、自然豊かな木々に囲まれ、マイナスイオンもたっぷり。来場されるお客様は常連さんが多く、中には開場以来４０年来場されているお客様も。パブリックのゴルフ場なので、ゴルフをされる方、始める方、興味ある方、全てがお客様です。ゴルフの知識は全く無かったけど、ゴルフを心から楽しんでいるお客様にふれることで、ゴルフに興味を持って、今ではどっぷりゴルフにハマっているスタッフもいます。それも全てお客様があってのこと。定光寺カントリークラブは、お客様とお客様の、お客様とスタッフの社交場でありたいと努めています。その為に、全てのお客様に、ゴルフの楽しさだけでなく、＋αの喜びを提供すべく、数多くのイベントを企画しています。そんな大自然とお客様の笑顔で囲まれた心豊かになる場所で働いてみませんか？ http://www.jokojicc.com/

BUSINESS 事業内容

会社概要

【社名】　株式会定光寺カントリークラブ【設立】　2013年【代表者】　代表取締役　三間章弘【資本金】　3000万円【従業員数】　70名【事業所】　〒480-1201 愛知県瀬戸市定光寺町1223 【事業内容】ゴルフ場経営愛知高原国定公園の中、ナイター設備も完備され自然林で完全にセパレートされています。全体にフラットですが、綿密なうえにも正確性を要求され、挑戦意欲をかきたてられるコースです。

WORK 仕事紹介

お客様に「また来たい。」と思っていただくためにー。

●清掃、リネンスタッフ

清掃、リネンスタッフは、縁の下の力持ちのようなお仕事で、お客様のゴルフ場の印象を左右する重要なお仕事です。とは言っても、お客様には「いらっしゃいませ」「お疲れさまでした」の挨拶を大切にしています。ゴルフ場にとって、欠かすことのできない重要なポジションです。開放的な自然に囲まれた環境で、簡単作業のお仕事なので気分転換にはもってこい。未経験でも、すぐにお仕事を覚えられます！

●フロントスタッフ

まずはお客様をお迎えすることから始まります。定光寺カントリークラブでのゴルフを楽しみ来場されるお客様を、笑顔でお迎えします。定光寺カントリークラブは様々な企画、イベントを行っています。お客様がお帰りの際に、「○○日に、○○のイベントがあります！いかがですか。」とお声がけすることも。まるで営業のようですが、楽しいイベントなら、お客様にお伝えしないと♪ 定光寺カントリークラブの顔として、笑顔でお迎えして、笑顔でお見送りすることを大切にしています。

●スタート室スタッフ

受付を済まされてから、プレー終了し清算するまでを、円滑に誘導し、管理するのがスタート室の仕事です。特に、お客様のコース内のプレー進行の管理は重要です。時には、組み合わせの変更や、プレー中のトラブル（コースにクラブを置き忘れてきてしまった、カートナビの使い方が分からないなど）の対応も行います。コース内の全体的な流れを把握し、前半を終えたお客様に適切な休憩時間をご案内します。全ては、コース内の円滑なプレー進行のためです。大切なことは、お客様への気持ち良い挨拶とコミュニケーション。お客様が気持ちよくプレイできるよう環境を整えます。

●レストラン調理師

午前スタートのお客様は、お昼休憩でレストランを利用されます。その昼食（ランチ）のグランドメニューとランチメニュー、また、プレー終了後のパーティー時のオードブルや、お弁当の調理を行います。通常の飲食店と違い、ランチタイムがメインとなります。なので夜18時以降に働くことはありません。家族との時間も確保でき、プライベートの時間も確保しながら料理を仕事にできる環境です。当日のお客様がレストランに来る時間やタイミングが把握でき、また、先々の予約人数も把握できるため、バタつく事はほとんどありません。時には、お客様からのリクエストをヒントにメニューを考えることも。仕事とプライベートとの両立ができるシェフとして働けます。

INTERVIEW インタビュー

加藤さん／ホールスタッフ

定光寺カントリークラブに転職を決めた理由は？: もともとサービス業をやっていましたが、直近は事務職として働いていました。ずっと社内での事務作業で嫌気がさし、やっぱりお客様との会話を楽しみたい！という気持ちを忘れられず転職を決意。そんな時に転職サイトを見ていて定光寺カントリークラブの求人を見つけたんです。それはもう「運命」を感じました。（笑）というのも私はゴルフをするので、定光寺カントリークラブにはお客様として行ったこともありましたし、働く従業員さんたちもいつも笑顔でいい印象がありました。そんなにゴルフ場の求人も多くないので、私にピッタリ！と思い応募しました。

このお仕事の魅力は何ですか？: 私はレストランのホールスタッフをしていますが、お客様から「いつものお願い」と言ってもらえるまで顔を覚えてもらえたのが嬉しかったです。自分がプレイする側で他のゴルフ場も行きますが、こんなにお客様とフレンドリーなのは珍しいと思います。なのでサービス業をしたかった私からすると、とても楽しく働ける職場です。一緒に働く仲間も、楽しい人ばかりです。ゴルフを趣味にしている方も多くいます。お客様とも従業員とも和気あいあいと働けるのはうちの魅力だと思います。

BENEFITS 福利厚生

社員割引制度あり

社員さんもアルバイト・パートさんもおトクにラウンド可能！ゴルフの腕をあげたいという方には最適な環境ですよ。

大自然に囲まれて

定光寺カントリークラブは豊富な自然に囲まれ、愛知高原国定公園に指定される定光寺自然休養林にほどちかくいロケーションです。だからでしょうか？みんな、ここで働くと自然と笑顔が増えていくようです。

笑顔が溢れる職場。

スタッフはみんな和気あいあいと働いていますし、常連さんにご利用いただく事が多く、顔なじみのお客様が増えていくこともＪＣＣの魅力の一つ。「今日も暑いね～」「前半は全くダメだったよ。後半頑張るね！」など、スタッフだけでなく、お客様との距離感が近いにも特徴の一つです。

仕事もプライベートも大切に。

スタッフの年齢層は20代～70代まで様々。いくつになってもあなた次第で働ける環境です。仕事もプライベートも大切にして、無理なく長く活躍して下さい。

FAQ よくある質問

: どんなスタッフが活躍していますか？

: ゴルフに興味がある方、都会の喧騒よりも自然の中でのびのびと働きたい人、家の近くで無理なく長く働きたい人、どちらかと言えば身体を動かす仕事が好きな方… といろいろな方がいらっしゃいます。ただ、アルバイト・パートさんでも社員さんでも共通しているのは、やっぱり人と接することが好きな方、ですね。

: この仕事をやっていてよかったな…と思えることは？

: 豊富な自然に囲まれた環境で働けるので、総じてストレスが少ないと思います。自然の近くで働くと、どこか自分が優しくなったような気がします。先日も「最近なんだか楽しそうだよね？」と友だちから言われました。

: ゴルフは全くの未経験ですが…

: 全く問題ありません。もちろん興味がある、大好き、という方は大歓迎ですが、ゴルフを知らなくても、詳しくなくても活躍しているスタッフが大勢います。ゴルフの基本的な知識～踏み込んだ知識は、仕事を覚えていく中で習得していきますので安心して下さい。

: スタッフの男女比率や年齢構成を教えて下さい。

: スタッフ全員70名うち、男性42名、女性28名うち、アルバイト、パート50名 20代　2名（社員2名） 30代　3名（社員4名） 40代　6名（社員3名） 50代　14名（社員9名） 60代　32名（社員1名） 70代　13名（社員1名）となります。

: スタッフの定着率を教えて下さい。

: 定着率は比較的良いと思います。アルバイト（パート）の方で一番長い人は約40年。開場の年から働いている方もいます。会社、職場との相性もあるかと思いますが、皆さん比較的長く在籍されています。会社（ゴルフ場）としても、一緒に働きたい！と思える方を採用しますし、採用された方が長く勤めて頂けることを願っています。社員は、正社員、契約社員合わせて22名いますが、定着率は非常に良いです。定年を迎えるまで働いてほしい、という思いで、社員と向き合っています。

: 働くうえで大切にしていることはありますか？

: お客様が、定光寺カントリークラブで過ごした今日一日が、とても楽しかったと、満足していただく事です。ゴルフが終わって自宅に帰り、今日の定光寺カントリークラブの出来事を、楽しそうに家族に語っている姿をイメージしています。その為にも、私たち一人一人が、自分がしてもらって嬉しいことを、お客様にしてあげたい、という思いで、絶えずプラスαのサービスを心掛けています。また、来場されるお客様の社交場でありたい、という思いで取り組んでいます。

: 勤務体系はどんな感じですか？

: 部署によって多少異なりますが、基本、どの部署も、早番、中番、遅番のシフト制です。ただ、ゴルフ場なので、早番の朝は早いです。その分、早く帰れますので、プライベートも充実できるかな。遅番は１８時には終了します。時々は残業もありますが、平均月１０時間程度でしょうか。ナイター営業もありますので、男性社員は、２ヶ月に１～２週間ほどナイター番になります。

: 途中で働き方を変えることは出来ますか？

: 弊社で主力となって働いてくれている主婦さんたちには、お子さんが保育園、幼稚園、小学校、中学校、高校、大学といろんなパターンがあります。それこそ進級や進学といったタイミングでご自身のライフスタイルを変えざるを得ないことが往々にしてあります。そのため、特にアルバイト・パートさんの働き方には柔軟に対応しています。何かあればまずはご相談下さい。仕事も家庭も大切にできる働き方をご提案させて頂きますよ。

: ブランクがあるのですが…

: 働くことが久しぶりでも大丈夫。極論、初めてでも大丈夫です。丁寧な研修と厳しくも優しい先輩たちがあなたをフォローしますよ。

: 応募から採用までのフローは？

: 履歴書（写貼）さえご用意して頂ければ結構です。お客様と相対する仕事。特に面接を重視して採用を決めています。 ◆アルバイトの場合◆ 履歴書（写貼）ご持参下さい。支配人と現場の責任者とあなたの3人で面接を行います。 ↓ 内定 ↓ 採用 ◆正社員の場合◆ 履歴書（写貼）ご持参下さい。支配人と事業部長と管理部長とあなたの4人で面接を行います。 ↓ 最終面接（社長面接） ↓ 内定 ↓ 採用～新型コロナウイルス感染症対策～・マスク着用での面接推奨・入口でのアルコール消毒・面接会場の常時換気